尊敬的宾客：您好！感谢您这么认真的点评，以及对我们服务和酒店品质的肯定，我们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，,床铺的问题我们已经在慢慢更换一些较硬的床铺,以便于客人的需求,如有给你带来不便实感抱歉,恭候您的下次光临
尊敬的宾客：您好！感谢您这么认真的点评，因为现在春季比较潮湿可能干的不够透底，如有给你带来不便实感抱歉，我们一定会根据您的意见加以改善，让消费者住的舒心又满意，恭候您的下次光临！
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